Tip #6
Κάντε εύκολη τη διαδικασία άφιξης των επισκεπτών σας
& κερδίστε τις εντυπώσεις… από το πρώτο λεπτό!
Η διαδικασία του check-in είναι η μισή κριτική. Φροντίστε για την εύκολη διαδικασία άφιξης και την ένθερμη υποδοχή των επισκεπτών σας. Προετοιμάστε το χώρο σας για ένα ζεστό καλωσόρισμα και αποσπάστε θετικές κριτικές…
✓ Παραλάβετε αυτοπροσώπως τους επισκέπτες σας από το αεροδρόμιο ή τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, ή φροντίστε για τη μεταφορά τους προς τον χώρο σας.
✓ Υποδεχτείτε τους επισκέπτες για να τους δώσετε το κλειδί ή στείλτε τους έγκαιρα τον κωδικό εισόδου για την πόρτα.
✓ Αφήστε ένα γράμμα καλωσορίσματος και κάντε το πρώτο βήμα για τη δημιουργία καλών σχέσεων ανάμεσα σε εσάς και στους επισκέπτες σας. Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης, τον κωδικό του Wi-Fi, όπως και οδηγίες για τη διαδικασία αναχώρησης.
✓ Προετοιμάστε το χώρο σας και τοποθετήστε snack, χυμούς και φρούτα σε ευκρινές σημείο για να υποδεχτείτε τους επισκέπτες σας.