Η εταιρεία «DIXONS SOUTH – EAST EUROPE ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ» (εφεξής καλουμένης χάριν συντομίας «ΕΤΑΙΡΕΙΑ») σε συνεργασία με την εταιρεία «ΚΙΚΕΡΩΝ ΕΛΛΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (εφεξής καλουμένης χάριν συντομίας «CALPAK») παρέχει την υπηρεσία επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ). Η υπηρεσία επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ) αποσκοπεί στη διερεύνηση της πλέον εξειδικευμένης και ολοκληρωμένης πρότασης παραγωγής ζεστού νερού χρήσης για την επιχείρησή σας, αξιοποιώντας τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου με την επιλογή μίας εκ των τιθέμενων απαντήσεων αλλά και την παροχή τυχόν ειδικότερων πληροφοριών για τις ανάγκες της επιχείρησής σας κατά την τηλεφωνική επικοινωνία με συνεργάτη της συνεργαζόμενης εταιρείας CALPAK.

Ο χρήστης της υπηρεσίας επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ) αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα κατά πρώτον τους όρους χρήσης της ηλεκτρονικής διεύθυνσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «www.kotsovolos.gr» και κατά δεύτερον τους παρόντες όρους χρήσης (εφεξής «Όροι Χρήσης»). Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να τροποποιεί χωρίς προειδοποίηση τους Όρους Χρήσης, ενώ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενσωματώνει κάθε τροποποίηση ή προσθήκη στο παρόν. Σε κάθε περίπτωση, τόσο ο χρήστης της υπηρεσίας όσο και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύονται από τους Όρους Χρήσης, όπως κάθε φορά ισχύουν κατά το χρόνο εισόδου του χρήστη στην εφαρμογή.

Περιορισμός ευθύνης

Ο χρήστης της υπηρεσίας φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων και των πληροφοριών που αφορούν την επιχείρησή του, όπως αυτές καταγράφονται κατά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου και κατά την επικοινωνία του με τον εξειδικευμένο συνεργάτη της CALPAK. Κατά συνέπεια, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ανακρίβεια των παρεχόμενων στοιχείων και πληροφοριών καθώς και την μετέπειτα επιλογή συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας της από το χρήστη της υπηρεσίας επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ).

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ερωτηματολογίου και της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λπ. αποτελούν τη βιομηχανική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και της CALPAK και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η CALPAK έχουν λάβει άδεια χρήσης. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο της υπηρεσίας. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, της CALPAK ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, της CALPAK ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, της CALPAK ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στην υπηρεσία επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ) δεν παρέχει ουδαμώς άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η CALPAK θα επεξεργαστούν από κοινού τα προσωπικά στοιχεία σας που θα δηλωθούν κατά τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας στο πλαίσιο συλλογής των εν λόγω πληροφοριών (ονοματεπώνυμο, αριθμό κινητού τηλεφώνου και ΑΦΜ) για την παροχή της προσωποποιημένης υπηρεσίας επιλογής κεντρικών συστημάτων παραγωγής ζεστού νερού χρήσης (ΖΝΧ) που διαμορφώθηκε από τη συνεργασία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και της CALPAK. Σκοποί της εν λόγω επεξεργασίας είναι α) η επικοινωνία συνεργάτη της εταιρείας CALPAK με εσάς για τη διερεύνηση τυχόν ειδικότερων αναγκών της επιχείρησή σας, προκειμένου να είναι δυνατή η διαμόρφωση της πλέον εξειδικευμένης και ολοκληρωμένης πρότασης προμήθειας προϊόντων και υπηρεσιών από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και β) η μετέπειτα επικοινωνία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ με εσάς για την παραγγελία των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών της, κατόπιν της αποστολής των πληροφοριών και στοιχείων της συνεργαζόμενης εταιρείας CALPAK, όπως αυτές προκύψουν κατόπιν της ανωτέρω επικοινωνίας, προς ικανοποίηση του εννόμου συμφέροντος της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και της CALPAK για την πληρέστερη κατανόηση των αναγκών σας ως πελάτες μας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για τους σκοπούς αυτής της επεξεργασίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η CALPAK θα θεωρούνται από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων με στοιχεία επικοινωνίας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (personaldata@kotsovolos.gr) και της CALPAK ( info@calpak.gr).

Τα Δικαιώματα σας

Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων έχετε τη δυνατότητα να μας ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης και Ενημέρωσης. Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.
• Διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς.
• Περιορισμού και εναντίωσης επεξεργασίας.Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για προϊόντα και υπηρεσίες μας.
• Φορητότητας.Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάποιον άλλον οργανισμό για εσάς.
• Διαγραφής.Τέλος, έχετε το δικαίωμα, να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και εάν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία παραβιάζοντας τον κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε πελάτης της Κωτσόβολος. Αφού σταματήσετε να είστε πελάτης, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διάστημα έως και 7 ετών δυο χρόνια υποχρεώσεις από την πώληση πέντε χρόνια μετά την τελευταία σας αγορά κατά την οποία χρησιμοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε όμως να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από 7 χρόνια, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους. Μπορούμε επίσης να τα διατηρήσουμε για να σας ενημερώσουμε για τυχόν ανακλήσεις προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή, θα διασφαλίσουμε ότι το απόρρητο σας θα προστατεύεται και θα χρησιμοποιείται μόνο για τους σκοπούς αυτούς. Επιπλέον, δεν διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες σε αναγνωρίσιμη μορφή για μεγαλύτερο διάστημα από αυτό που είναι απαραίτητο. Τέλος, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα έχουμε ενεργή συναίνεση για τους λόγους που έχει δοθεί.

Εάν έχετε μια ερώτηση ή μια καταγγελία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας:

• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείο στη διεύθυνση: PersonalData@kotsovolos.gr ή
• μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: PO Box 375, Southampton, SO30 2PU

Έχετε επίσης το δικαίωμα να παραπονεθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εάν ανησυχείτε για τον τρόπο με τον οποίο έχουμε επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και σκοπό επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, παρακαλούμε όπως ενημερωθείτε μέσω της Πολιτικής Απορρήτου, πατήστε εδώ.